LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

7plus menetapkan terma undang-undang untuk akaun, akses Casino, Sportsbook, permainan seperti Blackjack dan Gates of Olympus, serta pembayaran tempatan di Malaysia. Baca halaman ini sebelum anda membuka akaun...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanKeselamatan aksesPertanyaan undang-undang
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan terma jelas

Teroka syarat sebelum masuk lobi

Halaman undang-undang ini menerangkan cara 7plus mengendalikan akses, kandungan lobi, rekod akaun, komunikasi dan pembayaran anda. Akses kepada Casino, Sportsbook, Blackjack, Royal Fishing atau mana-mana ruang permainan hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun selaras dengan peraturan setempat, manakala kami mengekalkan kawalan akaun, semakan transaksi dan rekod operasi yang munasabah. Terma boleh

dikemas kini apabila proses pembayaran, keselamatan, pembekal permainan atau keperluan peraturan berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada cara data atau akaun anda diproses, kami akan memaparkannya melalui saluran laman yang sesuai. Dengan meneruskan penggunaan 7plus, anda bersetuju bahawa terma ini mengikat hubungan anda dengan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak isu undang-undang akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan sokongan yang berkaitan. Kami meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun tanpa mendedahkan kata...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan terma, perubahan profil atau permintaan data. Sertakan masa transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan ringkasan isu supaya pasukan kami dapat menyemak rekod berkaitan.
E-mel privasi Untuk pertanyaan data peribadi, hantar e-mel dengan alamat akaun dan jenis permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum berkongsi status rekod, pembetulan yang boleh dibuat atau sebab pengekalan data.
Sembang sokongan Sembang sokongan sesuai untuk isu akses segera, pertanyaan kuki atau status semakan akaun. Jika isu memerlukan penilaian undang-undang lanjut, kami akan pindahkan kes kepada saluran bertulis untuk rujukan yang lebih tepat.
AMALAN AKAUN

Lihat cara data anda dijaga

Kami mengurus data undang-undang akaun secara berlapis: butiran pendaftaran, log akses, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta pilihan kuki disimpan mengikut tujuan operasi. Akses dalaman dihadkan kepada tugas...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor hubungan dan butiran log masuk untuk membuka serta mengurus akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun apabila anda meminta pembetulan, akses semula atau penjelasan terma.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan langkah keselamatan laman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi undang-undang seperti pengesahan sesi mungkin memerlukan kuki tertentu untuk beroperasi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, masa akses dan corak log masuk untuk mengesan penggunaan luar biasa. Jika akaun anda menunjukkan risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod untuk pengesahan akaun, penyelesaian pertikaian serta pematuhan operasi. Kami tidak meminta PIN dompet anda dan tidak menyimpan kelayakan perbankan penuh.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib secara terkawal.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun atau e-mel privasi. Kami akan menilai bukti, mengemas kini medan yang sesuai dan menerangkan jika rekod tertentu tidak boleh diubah.

Baca jawapan tentang hak akaun

Terma ini mengawal hubungan anda dengan 7plus, termasuk pendaftaran akaun, akses lobi, penggunaan kandungan Casino dan Sportsbook, rekod pembayaran serta komunikasi sokongan. Ia terpakai hanya di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi dengan pengenalan akaun yang mencukupi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menerangkan kategori data yang disimpan dan format maklum balas yang tersedia.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor hubungan atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan dan akan mengekalkan rekod transaksi tertentu jika ia diperlukan untuk kewajipan undang-undang.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan menyemak aktiviti akaun. Data tersebut dikendalikan mengikut tujuan operasi dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Jika akses dari lokasi anda tidak selaras dengan peraturan tempatan atau bukan dalam wilayah yang disokong, beberapa fungsi boleh dihadkan. Terma kami membenarkan semakan akaun sebelum akses diteruskan.

Kuki menyokong sesi log masuk, keselamatan dan pilihan laman. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, namun penolakan kuki tertentu boleh menjejaskan pengesahan akaun atau paparan terma yang berkaitan.

Gunakan e-mel privasi untuk data peribadi, borang akaun untuk pembetulan profil, dan sembang sokongan untuk akses segera. Pertanyaan yang memerlukan semakan lanjut akan dialihkan kepada saluran bertulis.