LEGAL REFERENCE

Buka akaun 7plus dengan privasi jelas

7plus menyatukan Live Casino, slot dan Sportsbook dengan kawalan privasi yang menerangkan data apa kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh meminta pembetulan. Apabila anda buka...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPilihan hubungan privasiSemakan wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun 7plus dengan privasi jelas

Semak hak data sebelum masuk lobi

Dasar Privasi 7plus menerangkan amalan kami untuk akaun yang digunakan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, tetapan peranti, mesej sokongan, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak transaksi,

mengesan percubaan akses tidak sah, menjawab pertanyaan privasi, dan mengekalkan rekod yang perlu untuk operasi kami. Kami tidak menjual data akaun anda. Apabila rakan pemproses membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas terhad seperti pemprosesan bayaran, pengesahan akaun, analitik keselamatan, atau bantuan teknikal. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertakluk kepada kewajipan rekod yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan, gunakan saluran yang sepadan supaya pasukan kami boleh menyemak konteks dengan cepat. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, status permintaan privasi, atau rekod transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta butiran sensitif berulang kali.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, atau penjelasan lanjut tentang kuki. Sertakan alamat e-mel akaun dan ringkasan permintaan, bukan kata laluan.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak masa akses, peranti, alamat rangkaian, dan langkah pengesahan yang berkaitan sebelum memberi maklum balas.
KAWALAN KAMI

Urus data akaun dengan kawalan jelas

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja privasi yang berlaku di belakang akaun 7plus, bukan sekadar meletakkan ayat undang-undang. Setiap langkah mempunyai sebab operasi: membuka akaun, mengesahkan transaksi, menjaga sesi log masuk...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, dan butiran yang diperlukan untuk akaun. Rekod tambahan seperti masa log masuk membantu kami membezakan akses biasa daripada aktiviti luar kebiasaan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengukur ralat teknikal pada halaman privasi atau akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pengesahan, pemantauan sesi, dan semakan peranti untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Apabila corak yang pelik muncul, kami boleh menahan perubahan tertentu sehingga anda mengesahkan identiti melalui saluran bantuan.

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod transaksi, bukan sebagai akses penuh kepada dompet anda. Data ini membantu kami memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran, ralat bayaran, dan pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, mematuhi kewajipan rekod, menyelesaikan pertikaian, dan menjaga keselamatan. Apabila sebab simpanan tamat, data dipadamkan, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan, menerangkan sekatan yang terpakai, dan memberi jawapan berdasarkan rekod akaun serta undang-undang tempatan.

Tanya perkara penting tentang privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa, dan rekod persetujuan. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, serta tindakan penting untuk keselamatan akaun.

Rekod bayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan ralat tambah nilai, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertanyaan. Kami tidak menerima akses penuh kepada dompet anda, hanya data transaksi yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan jawapan mengikut rekod yang tersedia dan kewajipan undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran akaun yang sepadan dan nyatakan data yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan dibuat oleh pemilik akaun yang sah sahaja.

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses yang membantu operasi seperti bayaran, keselamatan, khidmat pelanggan, dan penyelenggaraan teknikal. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk tugas tersebut, bukan untuk tujuan bebas di luar arahan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab operasi. Rekod akaun, bayaran, sokongan, dan keselamatan boleh disimpan selagi diperlukan untuk pertikaian, pematuhan rekod, pencegahan akses tidak sah, atau permintaan anda.

Gunakan sembang akaun untuk isu yang memerlukan pengesahan pantas, atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis seperti akses, pembetulan, dan pemadaman. Jangan hantar kata laluan; kami tidak memerlukannya untuk menyemak permintaan.